坏人，

我是 一个坏人，和平常的大多数人一样，我也觉 得自己是个与众不同的人。

从小调皮捣蛋，旷课逃学，打架早恋，考不上高中。之 前打球的球星里面我最喜欢的不是乔丹，是罗德曼。我喜欢那个花花绿绿的头 发，满身纹身，开车逛窑子拍写真的那个大虫子。举凡越是年少压抑的童年，成年后的人生越是折腾，这话一点都不错。渐 渐的快到了30不惑之年，做点事情也就是所谓的小 事业成了坏孩子的理想。

渐渐的一个坏男人走进了我的视野，成了我的偶像，他就是“Richard Branson”英国维珍集团的创始人。（关于他的wiki）

下 面说说为什么我喜欢他：

首先，他不是 一个传统意义上的好孩子。

这个理由，我不多说，每一个压抑的墙内的国人，没有真正独立的挣扎过的灵魂，都会羡慕这个资本主义邪恶国家下自由的灵魂，有些人是后天生成而变成领袖的，譬如，乔布斯;而有些人，注定天生就是领袖，布兰森就是其中一个。

研究表明说谎的孩子会获得更多的关注和赏识，一个传统意义上的好孩子，更容易在普遍真理的社会环境中更容易的兼容，像他这样从小被定义成“坏孩子”和不成器没天赋的人，更是获得我等坏人的认可感。哈哈。

其次，我喜欢他的不循规蹈矩。

今天还在围脖上看到，一个朋友说“梦想是什么？”社会的压力，我们都忘记了最初的梦想，太多的no，no，no和不可能是否改变了我们？而布兰森，在一堆堆的no和“不可能”中，走出了自己的路。他是那种典型的“破坏性创新”，每一次的不循规蹈矩都是从现状的本质和不满中寻找机会。这样的人，屈指可数。

最后，他在管理和公司战略上我认为比较赞的启示。

我们在常识中可能认为，一个放荡不羁的灵魂，怎么来带领创造一个优秀的企业，事实上布兰森在企业管理上的造诣不比他那放荡的人生黯淡。下面我简单罗列几个我印象深刻的。

一，要让员工快乐。

“他认为维珍成功的要素“在于你拥有什么样的员工。如果你的员工很快乐，每天面带微笑，以工作为乐，他们就会有出色的表现。顾客自然也会喜欢和你的企业打交 道。我花很大力气去激励员工，每个月我都会亲自写信给他们。我们没有正式的董事会议，谁有什么想法都可以直接打电话或写信告诉我，取得我的认可。”他把在 与英国航空公司的诽谤案中获得的61万英镑的赔偿金与当时所有的维珍员工平均分配。每一位维珍员工都得到了被称为“英国航空公司津贴”的166英镑。这件 事情传递给所有员工的信息是：他们一起赢得了一次巨大的胜利。”甚至花费500万澳元（约324万美元）买下了澳大利亚东部面积达10公顷的一座小岛，专供自己公司的员工度假之用。

这让我不禁想起了曾经服务过的阿里巴巴公司“客户第一，员工第二，股东第三”的文化，还有“海底捞”的“员工比顾客重要”的理念。没有员工何谈企业，更何谈客户？自己员工都不快乐的企业如何能让客户更加快乐？

二，信奉用人不疑，高级别的员工会履行他们的职权。

在最新的一期《第一财经周刊》布兰森的专栏有片译文这样写到：年纪轻轻进入商场，我所学到的关键技能之一就是委任的力量。他促使我不断的把卓越的职业经理人吸纳进入团队。我善于倾听，并能够判断他人的意见是否优于自己，除此之外，委任的理想帮助我吸引人才进团队并且把他们留住。

三，永远的“补缺者”。

在其企业的定位上，“做一只跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗，但以鲜明的创新风格、自己独特的品牌内涵，为特定的目标客户服务。”如果说最苛刻的用户体验boss是乔布斯大叔，那最能根据自己体验挖掘商业价值的就应该是布兰森了。自己坐飞机不爽，看到市场的空缺和商机，做吧。他充分把握了现代人注重享受生活、体验生活、追求个性的心理，赢得了特定客户的认同和信任，通过突破性创新，直接打破升级原有服务模式，用创新的体验方式赢得长期的利润。

市场不在乎多大，机会有永远都是有的，真正的价值是需求的满足，是长期对快乐的体验的追求。

还有很多，就不一一罗列了，反正，我喜欢这个家伙。

（理查德·布兰森正在为他的新客户擦鞋。而那个把脚伸向布兰森的人是苹果第一代Mac计算机团队成员、硅谷知名投资家盖-川崎(Guy Kawasaki)。盖-川崎在博客里说：“布兰森问我有没有坐过维珍航空的飞机。我说没有，他建议我试试。我开玩笑地说，‘如果理查德-布兰森要求我坐的话，我应该会试试。’结果，他马上跪下来，用他的衣服给我擦鞋。还有比这个更有诚意的邀请吗？”盖-川崎觉得，这就是布兰森为什么这么有钱的原因。）

补充一些小链接：

理查德·布兰森(Richard Branson) 的 wiki  （点此链接）

理查德·布兰森(Richard Branson)的英国维珍集团 （点此链接）

波士堂的视频，一起来看这个快乐的布兰森吧。（视频链接）